طراحی الگوی آموزش پرسنل با رویکرد سازمان یادگیرنده در بانک مسکن ایران

نوع مقاله : مقاله پژوهشی (کیفی )

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری، گروه علوم تربیتی، واحد اردبیل، دانشگاه آزاد اسلامی، اردبیل، ایران

2 گروه علوم تربیتی، واحد اردبیل،دانشگاه آزاد اسلامی، اردبیل،ایران

3 استادیار گروه علوم تربیتی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اردبیل

چکیده
پژوهش حاضر باهدف طراحی الگوی آموزش پرسنل بانک مسکن با رویکرد سازمان یادگیرنده صورت گرفت. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی - توسعه‌ای و با رویکرد کیفی از نوع تحلیل مضمون انجام شد. جامعه هدف را خبرگان دانشگاهی در حوزه مدیریت آموزشی و بانکداری تشکیل می‌دهد. مشارکت‌کنندگان پژوهش 16 نفر از خبرگان اجرایی (مدیران و معاونان بانک مسکن خبره موضوعی) به عنوان آگاهی‌دهندگان کلیدی بودند که با استفاده از روش نمونه-گیری هدفمند و با روش گلوله برفی با در نظر گرفتن بحث اشباع نظری انتخاب شدند. ابزار جمع‌آوری داده‌ها شامل مصاحبه نیمه‌ساختمند با مشارکت‌کنندگان و نیز مطالعه‌ی اسناد بود. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها، ازکدگذاری سه مرحله‌ای آتراید-استرلینگ (2001) با بهره‌گیری از نرم‌افزار MaxQDA استفاده شد. بعد از تجزیه و تحلیل داده‌ها، شبکه مضامین آموزش پرسنل بانک مسکن با رویکرد سازمان یادگیرنده با 36 مفهوم (مضامین پایه) و 9 مضمون سازمان دهنده و 2 مضمون فراگیر صورت‌بندی گردید. یافته‌های پژوهش نشان داد ویژگی های سازمان یادگیرنده مشتمل بر قابلیت‌ها و توانایی‌های شخصی، تفکر سیستمی، چشم انداز مشترک، الگوها و مدل های ذهنی و یادگیری تیمی و فرایند آموزش کارکنان مشتمل بر نیازسنجی و تعیین اهداف، طرح ریزی آموزشی، اجرای آموزش و ارزشیابی بودند. در مجموع می توان گفت با توجه به سازمان یادگیرنده در آموزش کارکنان در قالب یک الگوی جامع و فراگیر شاهد ارتقای کیفیت آموزش پرسنل و کسب مزیت رقابتی بود.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

Designing a training model for Maskan Bank personnel with a learning organization approach

نویسندگان English

mahdi dehganian 1
sadraddin sattari 2
turan soleimani 3
1 PhD student, Department of Educational Sciences, Ardabil Branch, Islamic Azad University, Ardabil, Iran
2 department of educational sciences, ardabil branch,islamic azad university,ardabil,iran
3 Assistant Professor, Department of Educational Sciences, Faculty of Humanities, Islamic Azad University, Ardabil Branch
چکیده English

The current research was conducted with the aim of designing a training model for Maskan Bank personnel with the learning organization approach. This research was done for the purpose of application-development and with a qualitative approach of inductive content analysis. The participants of the research were 16 academic and executive experts (managers and deputy heads of the subject-matter expert Maskan Bank) as key informants who were selected using the purposeful sampling method and the snowball method, taking into account the theoretical saturation discussion. The method of data collection included semi-structured interviews with the participants and the study of documents. were used To analyze the data, the three-stage coding of Attride-Stirling (2001) and the method of theme analysis and theme network analysis used MaxQDA software. After analyzing the data, the network of topics for staff training of Maskan Bank was formulated with the approach of learning organization with 36 concepts (basic topics), 9 organizing topics and 2 comprehensive topics. The findings of the research showed that the characteristics of the learning organization include personal capabilities and abilities, systemic thinking, common vision, mental models and team learning, and the process of training employees including needs assessment and setting goals, educational planning. , implementation of training and evaluation. In general, it can be said that paying attention to the learning organization in the training of employees in the form of a comprehensive and comprehensive model designed in the present research has a good implementation capability in the Maskan Bank, and with its implementation, we can witness the improvement of the quality of personnel training and gain a competitive advantage.

کلیدواژه‌ها English

Personnel training
training needs assessment
learning organization approach
team learning

  • تاریخ دریافت 05 مرداد 1403
  • تاریخ بازنگری 08 دی 1403
  • تاریخ پذیرش 06 فروردین 1404