تدوین الگوی پیشگیرانه رفتارهای انحرافی کارکنان با رویکرد تحلیل مضمون

نوع مقاله : مقاله پژوهشی (کیفی )

نویسندگان

1 گروه مدیریت و برنامه‌ریزی فرهنگی، واحد بین‌المللی کیش، دانشگاه آزاد اسلامی، کیش، ایران.

2 گروه مطالعات فرهنگی و رسانه، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.

3 گروه علوم تربیتی، واحد رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی، رودهن، ایران.

4 گروه مدیریت فرهنگی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.

5 گروه طراحی صنعتی، واحد تهران غرب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.

چکیده
هدف پژوهش حاضر تدوین الگوی پیشگیرانه رفتارهای انحرافی کارکنان با رویکرد تحلیل مضمون می‎باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و روش اجرا کیفی با رویکرد تحلیل مضمون می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل 10 نفر از اساتید مدیریت دانشگاه با حداقل ده سال سابقۀ مرتبط و شناخت عمیق نسبت به موضوع پیشگیری از رفتارهای انحرافی کارکنان در معاونت گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی کشور می باشند که با نمونه‌گیری هدفمند و ملاکی انتخاب شدند. فرایند تحلیل تا مرحله اشباع نظری ادامه یافت. ابزار گردآوری داده‌ها مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته می‎باشد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش تحلیل مضمون و از نرم افزار2020 MAXQDA استفاده شد. یافته‌های پژوهش نشان داد که، رفتارهای انحرافی کارکنان در این سازمان در 5 مؤلفه اصلی، عوامل فردی (ویژگی‌های شخصیتی، انگیزش و رضایت شغلی)؛ عوامل سازمانی (ساختار و فرآیندهای سازمانی، فرهنگ سازمانی، نظام جبران خدمات)؛ عوامل مدیریتی (سبک رهبری، نظارت و پاسخگویی، ارتباطات سازمانی)؛ عوامل محیطی و نهادی (چارچوب قانونی و نظارت بیرونی، فشارهای اجتماعی و فرهنگی، شرایط اقتصادی)؛ راهبردهای پیشگیرانه (پیشگیری پیش از وقوع، شناسایی زود هنگام، اقدام پس از وقوع و اصلاح) شناسایی شدند. یافته‌ها حاکی از آن است که اجرای این الگو می‌تواند به بهبود سلامت اداری، ارتقای کیفیت تعاملات سازمانی و تقویت ارزش‌های فرهنگی در محیط کاری منجر شود.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله English

Designing a Preventive Model of Employee Deviant Behavior: A Thematic Analysis Approach

نویسندگان English

Aidin Valafar 1
Rozita Sepehrnia 2
Zolfaghar Rashidi 3
Esmaeil Kavousi 4
Leila Bagheri Nezamabad 5
1 Department of Cultural Management and Planning, Kish International Branch, Islamic Azad University, Kish, Iran.
2 Department of Cultural and Media Studies, CT.C, Islamic Azad University, Tehran, Iran.
3 Department of Education al Science, Ro.C, Islamic Azad University, Roudehen, Iran.
4 Department of Cultural Management, Tehran North Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran.
5 Department of Industrial Design, West Tehran Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran.
چکیده English

The present study aims to develop a preventive model for employee deviant behaviors using a thematic analysis approach. This research is applied in purpose and qualitative in nature, employing the thematic analysis method. The statistical population consists of 10 management professors with at least ten years of relevant experience and deep expertise in the prevention of deviant employee behaviors within the Tourism Deputy of the Ministry of Cultural Heritage, Tourism, and Handicrafts of Iran, who were selected via purposive and criterion-based sampling. The analysis process continued until theoretical saturation was reached. Data were collected through semi-structured interviews and analyzed using the thematic analysis method with MAXQDA 2020 software. The findings revealed that employee deviant behaviors in this organization are identified within five main components: individual factors (personality traits, motivation, and job satisfaction); organizational factors (organizational structure and processes, organizational culture, compensation systems); managerial factors (leadership style, supervision and accountability, organizational communication); environmental and institutional factors (legal framework and external oversight, social and cultural pressures, economic conditions); and preventive strategies (pre-occurrence prevention, early detection, post-occurrence action, and correction). The results suggest that the implementation of this model can lead to improved administrative health, enhanced quality of organizational interactions, and the strengthening of cultural values in the workplace.

کلیدواژه‌ها English

Deviant Behaviors
Organizational Culture
Job Satisfaction
Leadership Style
Supervision and Accountability
Organizational Communication

  • تاریخ دریافت 10 خرداد 1405
  • تاریخ بازنگری 25 مرداد 1405
  • تاریخ پذیرش 06 مهر 1405