کلیدواژه‌ها = عوامل درون سازمانی و برون سازمانی
مدیریت

ارائه مدل داده بنیاد استقرار حکمرانی هوشمند

دوره 5، شماره 3، پاییز 1402، صفحه 329-350

https://doi.org/10.22034/jmep.2025.389884.1174

ﻗﺎﺋﻢ قیروانی، محمد ﻣﻨﺘﻈﺮی، شمس اﻟﺴﺎدات زاﻫﺪی

چکیده هدف از پژوهش حاضر، ارائه الگوی استقرار حکمرانی هوشمند با استفاده از رویکرد داده‌بنیاد است. این پژوهش در چارچوب رویکرد کیفی و به روش نظریه داده‌بنیاد در سه مرحله کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی انجام شده است. بدین منظور داده‌ها از طریق مصاحبه‌های عمیق و نیمه‌ساختاریافته‌ با 15 نفر از خبرگان که شامل اساتید دانشگاهی، کارشناسان متخصص در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) در وزارت کشور و مدیران استانداری خراسان جنوبی هستند، جمع‌آوری گردیده است. نمونه‌گیری نیز به‌صورت نظری و با بهره‌مندی از روش‌های هدفمند (قضاوتی) و گلوله برفی (زنجیره‌ای) و بر مبنای اشباع نظری داده‌ها انجام گرفته است. از تحلیل مصاحبه‌ها 130 کد اولیه، 36 مفهوم و 11 مقوله احصاء گردیده است. «حکمرانی هوشمند» به‌عنوان پدیده محوری، در قالب شرایط علّی «درون‌سازمانی» و «برون‌سازمانی»، عوامل زمینه‌ای «نیازسنجی و ظرفیت‌سازی»، عوامل مداخله‌گر «درون‌سازمانی» و «برون‌سازمانی»، راهبردهای «حاکمیت فناوری اطلاعات و ارتباطات» و «حاکمیت مدیریت دانش»، و پیامدهای «درون‌سازمانی» و «برون‌سازمانی» شکل گرفته است. در این پژوهش با تحلیل مؤلفه‌های مؤثر، چگونگی استقرار و پیاده‌سازی حکمرانی هوشمند در کشور از نگاه خبرگان حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) در وزارت کشور و مدیران استانداری خراسان جنوبی، واکاوی و در قالب الگویی ارائه گردیده است، و درنهایت راهکارهایی بر اساس مقوله‌های احصاءشده پیشنهاد شده است.